Багато власників бізнесу вкладають час, гроші та сили у створення сайту, але після запуску стикаються з розчаруванням — заявок немає, телефони мовчать, а відвідувачі не перетворюються на покупців.
У більшості випадків проблема не в трафіку і навіть не в рекламі. Сайт може працювати технічно, але не продавати.
У цій статті розглянемо 3 основні причини, чому сайт не приносить клієнтів, та що потрібно зробити, щоб виправити ситуацію і перетворити сайт на інструмент продажів.
1. Клієнт не розуміє, що ви продаєте
Перші 5 секунд після відкриття сайту — найважливіші. Саме в цей момент користувач вирішує, чи залишиться він на сторінці, чи закриє її і піде до конкурента.
Часто головна помилка бізнесу — відсутність чіткого оферу. Тобто відвідувач не розуміє:
-
хто ви,
-
що пропонуєте,
-
чому це йому вигідно,
-
чому саме вас варто обрати.
Як це виправити:
✔ сформулюйте коротку пропозицію на головній сторінці — 1–2 рядки максимум
✔ додайте підзаголовок з вигодами або результатом для клієнта
✔ уникайте абстрактних фраз (“якість”, “сучасні рішення”) — говоріть конкретно
✔ відповідайте на головне питання людини: “Що я отримаю?”
2. На сайті немає зрозумілого шляху до покупки
Навіть зацікавлений клієнт може покинути сайт, якщо він не розуміє, що робити далі.
Багато сайтів мають класний дизайн, але в них відсутні кнопки дії, контакти сховані в футері, а форма заявки захована на окремій сторінці.
Користувач не буде шукати шлях — якщо він не бачить його одразу, він йде.
Що додати для покращення конверсії:
✔ кнопки дії (CTA) в перших екранах сайту
✔ спрощена форма заявки — ім’я + телефон/пошта достатньо
✔ дублювання кнопок після кожного важливого блоку
✔ номер телефону та соцмережі — у шапці сайту та футері
💡 1 дія → 1 клік → заявка.
Ось головний принцип, який збільшує кількість звернень.
3. Дизайн не викликає довіри
Користувач може зрозуміти вашу пропозицію і навіть мати інтерес — але все одно не купити. Причина проста:
Людина не довіряє компанії, яку бачить вперше.
Якщо сайт виглядає застаріло, немає прикладів робіт, відгуків чи реальних кейсів — клієнт не відчуває безпеки покупки.
Що підвищує довіру на сайті:
✔ блок із відгуками клієнтів
✔ портфоліо робіт, кейси “до/після”
✔ логотипи компаній, з якими ви працювали
✔ сертифікати, гарантії, реальні фото
Чим більше соцдоказів — тим вища конверсія.
В інтернеті довіра = валюта.
Висновок: сайт повинен не просто існувати — він має продавати
Сайт — це не візитка, і не просто місце з інформацією.
Це інструмент продажів, який або приводить клієнтів, або втрачає їх.
Якщо ви хочете отримувати більше заявок з сайту, почніть з простих речей:
🔸 сформуйте зрозумілий офер
🔸 створіть простий шлях до покупки
🔸 додайте елементи довіри
Навіть ці три зміни можуть збільшити конверсію в 2–5 разів.
Чому бізнесу потрібен сайт? У 2025 році бізнес без сайту — як магазин без вивіски?
Як створюються сайти у 2025 році: від ідеї до онлайн-платформи, що працює на вас
